• Главная
• Ссылки на Главной
• Правила и порядок возврата товара

Правила и порядок возврата товара

Прием возвращаемого товара от юридических лиц может быть осуществлен в следующих случаях:

• брак товара,
• товар не соответствует заказу,
• по взаимному согласию сторон.

Обмен или возврат товара надлежащего качества может быть произведен только в случае, если покупателем сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.

Возврат товара проводится в течение 14 дней после продажи, не считая дня продажи. Оформление возврата осуществляется менеджером по предварительной заявке.Возвраты принимаются в рабочие дни с 09:00 до 17:00.

Компания осуществляет проверку состояния товара на складе ответственным, результат проверки качества отмечается в акте приема-передачи. В случае отказа прописывается причина отказа.

ВАЖНО: Компания оставляет за собой право мотивировано отказать в возврате товара.

В случае обоснованных претензий клиента ему предоставляется замена или возврат денежных средств.